Le nettoyage d'escalator consiste à traiter l'ensemble des surfaces d'un escalier mécanique : marches horizontales, contremarches (face verticale), plinthes latérales, mains courantes et peignes d'entrée/sortie. Un nettoyage professionnel complet nécessite une machine dédiée capable de traiter marches et contremarches en une seule passe, sans démontage ni excès d'eau. L'intervention se déroule généralement de nuit pour éviter toute interruption d'exploitation. La fréquence recommandée est trimestrielle pour les sites à fort trafic (centres commerciaux, gares, aéroports) et semestrielle pour les sites à trafic modéré.
Pourquoi la plupart des escalators
sont à moitié propres.
Le nettoyage manuel ou par autolaveuse traite la marche horizontale. Mais la contremarche — ce que voit l'utilisateur en montant — reste maculée de traces noires et de poussière incrustée.
La plupart des prestataires ne traitent que les marches horizontales. Les contremarches — ce que voit chaque visiteur en montant — restent incrustées.
En une nuit.
- STEP 110 — traitement complet en une seule passe
- Brossage mécanique des contremarches — rainures raclées en profondeur
- Aspiration intégrée — escalator parfaitement sec
La contremarche, c'est ce que voit
chaque visiteur en montant.
Et elle est rarement traitée.
La face verticale de chaque marche accumule la poussière, les traces noires et les graisses — sans jamais être traitée par les autolaveuses classiques. La STEP 110 la nettoie automatiquement, sans démontage.
La machine de référence allemande.
Importée d'Allemagne, quatre principes simples, une exécution irréprochable.
Double brosse rotative — marches
Brosses rotatives synchronisées sur la marche horizontale, vitesse adaptée au pas de l'escalator. Les sillons sont raclés en profondeur.
Brossage mécanique des contremarches
Le traitement clé : une brosse dédiée qui pénètre dans les rainures verticales, la face que la plupart des prestataires ne traitent pas.
Pulvérisation dosée
Dosage précis d'un produit professionnel sélectionné. Quantité minimale, efficacité maximale. Zéro rejet d'effluents.
Aspiration intégrée
Récupération complète des résidus liquides et solides. L'escalator ressort parfaitement sec et opérationnel.
Une nuit, zéro impact diurne.
Une équipe arrive après la fermeture du site et repart avant l'ouverture. Vos visiteurs ne voient que le résultat.
Arrivée & briefing
Présentation de l'équipe, signature du protocole site, contrôle des accès et points d'eau.
Balisage & sécurité
Mise en place des barrières, condamnation des accès, vérification du matériel.
Intervention STEP 110
Traitement marches + contremarches, escalator par escalator. Durée adaptée au parc.
Contrôle qualité
Inspection visuelle, photos avant/après, retouches manuelles sur les zones critiques.
Finitions & main courante
Nettoyage main courante au chiffon microfibre, traitement des plinthes inox.
Départ avant ouverture
Levée du balisage, remise en service, signature de la fiche d'intervention.
Sécurité, écologie, conformité.
Norme EN 115
Toutes nos interventions respectent la norme ascensoriste européenne. Aucune action n'est entreprise hors cadre constructeur.
Produits professionnels sélectionnés
Détergents professionnels, dosage précis, zéro rejet d'effluents — chaque goutte de produit est récupérée.
Équipe formée & RC Pro 3M€
Techniciens formés en interne, assurance responsabilité civile professionnelle 3 millions d'euros.
Avant de demander un devis.
La durée dépend du nombre d'escalators et de leur état. Nous intervenons de nuit pour ne pas impacter votre exploitation — l'équipe arrive après fermeture et repart avant ouverture.
Pour un site à fort trafic (centre commercial, gare), nous recommandons une intervention trimestrielle. Pour un trafic modéré (siège d'entreprise, hôpital), une intervention semestrielle suffit. Nous proposons un audit pour calibrer la fréquence.
Le tarif dépend du nombre d'escalators, de leur état, de la zone géographique et de la fréquence souhaitée. Nous établissons un devis détaillé sous 24h après visite technique. Pas de tarif standard — chaque site est unique.
Oui, notre équipe peut être mobilisée sous 72h pour une intervention non planifiée (incident sanitaire, événement spécial). Un complément d'urgence s'applique. Contactez-nous directement par téléphone.
Oui. Nous accompagnons les enseignes nationales sur l'ensemble de leur parc, avec un interlocuteur unique et un reporting consolidé. Tournées logistiques optimisées pour limiter les déplacements.
Basés en Occitanie, proche de Toulouse, nous intervenons partout en France. Tournées régulières organisées sur Bordeaux, Montpellier, Marseille, Lyon et Paris.
Oui. L'aspiration intégrée laisse l'escalator parfaitement sec à la fin de l'intervention. Aucun temps de séchage requis — vos visiteurs ne voient que le résultat.
Pourquoi un nettoyage professionnel d'escalators est indispensable.
Un escalator en fonctionnement accumule des residus a chaque rotation : poussieres, fibres textiles, residus alimentaires, gommes a macher, liquides renverses. Sur un site a fort trafic — centre commercial, gare, metro — chaque marche peut etre empruntee plusieurs milliers de fois par jour. Sans nettoyage professionnel regulier, ces depots s'incrustent dans les rainures des marches et des contremarches, degradent l'aspect visuel et accelerent l'usure mecanique.
Le nettoyage manuel ou par autolaveuse classique ne traite que la surface horizontale de la marche. La contremarche — la face verticale visible par chaque passager en montant — reste negligee. C'est pourtant la premiere surface que voit votre visiteur. Des contremarches encrassees donnent une impression de vetuste, meme sur un equipement recent.
L'impact sur l'image de votre site
Pour un centre commercial, une gare ou un aeroport, la proprete des escalators est un marqueur direct de la qualite de gestion du site. Les facility managers et directeurs techniques le savent : un escalator propre rassure les visiteurs, renforce la perception de securite et contribue a l'image de marque du lieu. A l'inverse, des marches grises et des contremarches tachees signalent un manque d'entretien — meme si le reste du site est impeccable. Decouvrez combien coute reellement le nettoyage d'un escalator et pourquoi le preventif est toujours rentable.
Conformite et norme EN 115
La norme europeenne EN 115 encadre la conception, l'installation et l'entretien des escaliers mecaniques. Elle impose notamment que les operations de nettoyage n'alterent pas les composants de securite (peignes, plinthes, systemes de freinage). Un nettoyage professionnel avec une machine adaptee comme la STEP 110 respecte ces exigences : pas de demontage, pas d'exces de liquide, recuperation integrale des effluents. L'escalator est remis en service immediatement apres intervention.
Frequence de nettoyage recommandee
La frequence ideale depend du trafic et du type de site. Pour un centre commercial ou une gare a fort passage, un nettoyage trimestriel est recommande. Pour un siege social ou un etablissement de sante a trafic modere, une intervention semestrielle suffit generalement. Step'Eco propose un audit gratuit pour definir le rythme adapte a votre parc d'escalators.
Intervention nocturne : zero impact sur l'exploitation
Toutes nos interventions sont realisees de nuit, apres la fermeture du site. L'equipe Step'Eco arrive, balise la zone, procede au nettoyage complet de chaque escalator avec la STEP 110, effectue le controle qualite et repart avant l'ouverture au public. Vos visiteurs ne voient que le resultat. Cette approche elimine tout risque de perturbation de l'exploitation et permet de traiter l'ensemble du parc en une seule nuit. Consultez notre guide complet sur l'entretien d'un escalator pour en savoir plus sur les differents niveaux d'intervention.
Devis détaillé sous 24h, sans engagement.
Un de nos techniciens vient sur place, mesure votre parc, identifie les contraintes d'exploitation. Repart avec un devis précis.
Demander un devisL'entreprise de nettoyage d'escalators specialisee.
Step'Eco est une entreprise de nettoyage d'escalators basee en France, specialisee exclusivement dans le traitement en profondeur des escaliers mecaniques, escaliers roulants et trottoirs roulants. Contrairement aux entreprises de nettoyage generalistes, notre equipe ne fait que ca — et le fait avec la STEP 110, machine de reference allemande que nous sommes parmi les seuls a operer en France.
Ce positionnement de specialiste garantit a nos clients un niveau d'expertise impossible a atteindre pour un prestataire multiservice : connaissance de chaque modele constructeur (OTIS, Kone, Schindler, ThyssenKrupp), maitrise des contraintes de securite EN 115, et capacite a intervenir de nuit sur des sites sensibles sans perturber l'exploitation.
Vous cherchez une entreprise de nettoyage d'escalators fiable ? Contactez-nous pour un devis detaille sous 24h, ou appelez directement le 07 69 08 09 96.
Nos guides sur le nettoyage d'escalators
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